Esta Política de Cookies descreve a forma como os cookies e tecnologias similares são utilizados na loja online Torneiras Online, disponível no endereço torneiras.online e como o utilizador pode gerir e configurar a sua instalação.
Última revisão: 21 de setembro de 2020
1. O QUE SÃO COOKIES
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser armazenados num computador para fins de manutenção de registos. Instalamos cookies para permitir que o site funcione corretamente e para analisar dados de tráfego das visitas ao site.
Alguns cookies são temporários, o que significa que apenas estarão ativos enquanto tiver o seu browser aberto. Outros, os chamados cookies persistentes, mantêm-se no seu computador por períodos mais longos, ou até os excluir nas definições do seu browser.
2. QUE COOKIES UTILIZAMOS
No site Torneiras Online utilizamos os seguintes tipos de cookies:
COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS
São cookies necessários para que o site funcione e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Além de permitirem aplicar configurações de segurança, como por exemplo, identificar visitantes mal-intencionados e minimizar o bloqueio de utilizadores legítimos, estes cookies podem ser aplicados em resposta a ações do utilizador, como pedidos de serviço (i.e. colocar produtos no carrinho de compras ou adicioná-los à lista de desejos).
Pode configurar o seu browser para bloquear ou alertá-lo sobre estes cookies, mas algumas partes do site poderão não funcionar corretamente se os desativar.
| Nome | Entidade | Descrição | Vida útil |
| woocommerce_items_in_cart | torneiras.online | Definido pelo woocommerce para manter informação do carrinho do utilizador. | Sessão |
| woocommerce_cart_hash | torneiras.online | Definido pelo woocommerce para manter informação do carrinho do utilizador. | Sessão |
| wp_woocommerce_session_* | torneiras.online | Definido pelo woocommerce para armazenar as ações realizadas no site. | 2 dias |
COOKIES FUNCIONAIS
Estes cookies permitem fornecer funcionalidades e personalizações avançadas, como o pagamento por cartão de crédito ou o armazenamento das preferências de cookies. São atribuídos por parceiros cujas funcionalidades adicionamos à nossa loja, como a entidade de gestão de pagamentos Stripe.
Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.
| Nome | Domínio | Descrição | Vida útil |
| __stripe_mid | torneiras.online | Definido pelo stripe.com para processar pagamentos. | 365 dias |
| __stripe_sid | torneiras.online | Definido pelo stripe.com para processar pagamentos. | 30 min. |
| m | m.stripe.com | Definido pelo stripe.com para processar pagamentos. | 2 anos |
| Moove_gdpr_popup | torneiras.online | Definido pelo plugin GDPR Cookie Compliance para armazenar as preferências de cookies escolhidas pelo visitante. | 1 ano |
| store_notice | torneiras.online | Definido pelo woocommerce para armazenar se uma mensagem tiver sido rejeitada. | Sessão |
COOKIES ANALÍTICOS
Estes cookies permitem-nos contar as visitas ao nosso site e identificar as fontes de tráfego. Ajudam-nos a medir e melhorar o desempenho do nosso site, dando-nos informação sobre quais são as páginas mais e menos visitadas e como os visitantes navegam pelo site. Toda a informação que estes cookies recolhem é agregada e, portanto, anónima.
Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.
| Nome | Entidade | Descrição | Vida útil |
| _ga | torneiras.online | Definido pelo Google Analytics para registar uma identificação única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o site. | 2 anos |
| _gat | torneiras.online | Utilizado pelo Google Analytics para acelerar a taxa de pedidos. | Sessão |
| _gid | torneiras.online | Definido pelo Google Analytics para registar uma identificação única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o site. | Sessão |
COOKIES DE PUBLICIDADE
Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sites. Apesar de não armazenarem diretamente informações pessoais, estes cookies são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de acesso à internet.
Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.
| Nome | Domínio | Descrição | Vida útil |
| c_user | facebook.com | Definido pelo Facebook para guardar um ID de utilizador único. | 90 dias |
| _fbp | facebook.com | Definido pelo Facebook para fins publicitários, tais como licitações em tempo real de anunciantes. | 90 dias |
| fr | facebook.com | Definido pelo Facebook para permitir a entrega ou redirecionamento de anúncios. | 2 meses |
| _gcl_au | torneiras.online | Definido pelo Google para fins publicitários, para armazenar e seguir as conversões. | 86 dias |
| 1P_JAR | gstatic.com | Definido pelo Google para obter informações sobre como o utilizador final utiliza o site e qualquer publicidade que o utilizador final possa ter visto antes de visitar o referido site. | 1 mês |
3. QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS
Através dos cookies e outros sistemas semelhantes, recolhemos informação sobre o visitante, a qual pode incluir dados sobre o browser utilizado, o sistema operativo do equipamento de acesso, o site de origem do acesso, a data e hora de acesso, o endereço IP, o fornecedor de internet utilizado pelo visitante e outras informações deste tipo.
A Torneiras Online não tem acesso a esses dados individualmente e apenas os analisa de forma agregada, como informação estatística e anónima.
A lei diz que podemos armazenar cookies no seu dispositivo se forem estritamente necessários para o funcionamento do site. Para todos os outros tipos de cookies precisamos da sua permissão.
Para obtermos o seu consentimento, quando acede ao site é-lhe apresentado um aviso sobre os cookies e um formulário onde poderá definir as suas preferências e decidir como nós e os nossos parceiros podemos utilizar os seus dados.
4. COMO DESATIVAR OU ELIMINAR COOKIES
Além do painel de preferências que lhe é apresentado quando acede pela primeira vez ao site, pode configurar o seu browser para aceitar, recusar ou apagar cookies. Pode fazer essa configuração no menu “preferências” ou “opções” do browser que usa. No entanto, em alguns casos, a desativação de cookies pode afetar a navegação no site, impedindo que alguns serviços, como a exibição de vídeos ou de conteúdos externos, funcionem corretamente.
Na secção de ajuda do browser, encontra também informações sobre como ativar o “modo privado” e como bloquear determinados cookies. Saiba como desativar os cookies nos diferentes browsers, nos links abaixo:
- Chrome (inserir link para https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt)
- Explorer (inserir link para https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10)
- Firefox (inserir link para https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias)
- Safari (Apple) (inserir link para https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac)
- Opera (inserir link para https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies)
- Edge (inserir link para https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy)
5. CONTACTOS
Se tiver alguma dúvida, se precisar de mais alguma informação sobre o tratamento dos dados pessoais que efetuamos ou se quiser exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, pode contactar-nos através do e-mail info@torneiras.online.
